La macchinetta Lavazza Firma Inovy Custom ha tantissime funzioni che permettono di personalizzare la propria colazione o la pausa caffè in moltissimi modi diversi, per questo abbiamo scelto questo prodotto da offrire ai nostri clienti.
Ma come si fa a mantenerla al massimo delle sue prestazioni?
Ci sono delle piccole, semplici operazioni che l’utente può fare prima di dover chiamare il servizio clienti?
Certo che sì, vediamo insieme quali sono.
Le Icone
Innanzi tutto bisogna sapere che ci sono molti tipi di segnalazioni della macchina e che queste variano in base alla funzione attiva o all’errore in corso;
conoscerli tutti è importante per utilizzare la Lavazza Firma Inovy Custom al massimo delle sue potenzialità.
Qui di seguito vi lasciamo un elenco di tutte le icone e delle segnalazioni possibili:
La pulizia
Una volta viste le icone della macchina passiamo alla principale e più importante di tutte le azioni da compiere: la pulizia della macchina e del bricco monta latte.
Una prima operazione che è sempre bene fare con una macchina del caffè nuova è un giro di erogazioni a vuoto, ovvero senza capsula, per far scorrere acqua pulita all’interno del circuito e rimuovere eventuali residui.
Per cominciare bisogna risciacquare il serbatoio dell’acqua, per poi riempirlo fino alla capienza di mezzo litro e procedere con l’erogazione senza capsula in un recipiente capiente
Per farla si può cliccare sul pulsante dell’erogazione DOSE LIBERA
e far scorrere l’acqua calda fino allo svuotamento del serbatoio.
Una volta fatto questo il serbatoio può essere riempito e la macchina può essere utilizzata normalmente.
Stesso tipo di pulizia si deve fare anche al bricco monta latte: bisogna aprirlo, riempirlo di acqua pulita fino al livello LATTE MACCHIATO, inserirlo nella macchina e avviare il programma latte macchiato. Una volta terminato bisognerà togliere il bricco, svuotarlo e asciugarlo con un panno pulito.
Importante per la pulizia è non utilizzare detergenti alcalini aggressivi, sono sufficienti acqua e un panno pulito, tutt’al più un sapone per i piatti delicato per smacchiare il bricco da residui di latte e caffè.
Ripetendo ogni tanto questo tipo di pulizia la macchina si manterrà molto più a lungo erogando un caffè sempre ottimo.
NB
Sia il corpo in vetro del bricco monta latte che l’ugello per la fuoriuscita del vapore sono lavabili in lavastoviglie a basse temperature, mentre il resto del tappo no.
Serbatoio e vuoto acqua
Nel serbatoio è importante mettere sempre acqua fresca e non gassata.
Per una corretta pulizia della macchina è importante non lasciare l’acqua all’interno del serbatoio ferma, ma cambiarla ogni 3 giorni al massimo, per evitare la formazione di macchie di muffa o depositi di calcare
Sempre riguardo al calcare periodicamente la macchina segnalerà la necessità di essere DECALCIFICATA 
È tutto assolutamente normale, può succede infatti che si formino degli accumuli semplicemente utilizzando la macchina.
In questi casi potete contattare il nostro servizio clienti in qualunque momento; appena possibile faremo intervenire un operatore per procedere alla decalcificazione e al reset del guasto.
La segnalazione di decalcificazione non manda in blocco la macchina, che può ancora essere utilizzata, ma è importante non far passare troppo tempo prima di contattarci per evitare che si possa danneggiare seriamente.
Un consiglio, in caso abbiate un’acqua di casa potabile ma particolarmente dura, è quello di utilizzare acqua liscia in bottiglia o comprare una caraffa filtrante per ridurre i depositi di calcare.
Riguardo al serbatoio può capitare che si accenda la spia di VUOTO ACQUA 
durante l’erogazione: questo succede perché il livello è sceso troppo sotto il minimo e va riempito il serbatoio, niente di più.
Bisogna evitare però che questo succeda perché può portare alla formazione di bolle d’aria o addirittura a un guasto della pompa dell’acqua
In questi casi infatti si accenderà sempre la spia del vuoto acqua, ma anche a serbatoio pieno, e non sarà possibile resettarla.
Per essere sicuri non sia una bolla d’aria si può fare prima questa prova:
innanzi tutto assicurarsi che non ci siano capsule inserite; dopo di che far partire un’erogazione a vuoto impostando la macchina su DOSE LIBERA e far erogare la macchina finche non riparte con un flusso d’acqua normale.
Se dovesse funzionare, quindi si trattava solo di una bolla, l’errore si resetterà da solo e si potrà tornare ad utilizzare la macchina; in caso contrario dovete sempre chiamare il servizio clienti e spiegare la situazione, e ci attiveremo subito per portare una macchina sostitutiva.
Il cassetto delle capsule
Un’altra spia che si accende spesso è quella del CASSETTO RACCOGLI CAPSULE 
.
In caso questa si accenda fissa bisogna semplicemente svuotare il cassetto, sciacquarlo, asciugarlo e rimetterlo a posto.
In caso invece sia accesa lampeggiante la macchina sta segnalando che il cassetto è assente o potrebbe non essere posizionato correttamente, bisogna quindi controllarlo e rimetterlo in posizione.
Speriamo che questa piccola guida vi sia risultata utile, sia che siate già possessori di una macchina Lavazza Firma, oppure che siate dei curiosi che stavano solo cercando informazioni per una macchinetta del caffè nuova.
In quest’ultimo caso vi invitiamo a contattarci, saremmo lieti di potervi offrire un buon caffè … da qui ai prossimi anni magari😉
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